对客户:消费者是恒安服务的首要对象，恒安必须为消费者提供健康和优质的产品，并通过持续创新满足消费者目前与潜在的需求。恒安的发展离不开上下游合作伙伴的支持与帮助，恒安要与合作伙伴建立长期稳定的利益共同体与战略合作关系，持续与合作伙伴合作发展、共同成长和分享成功。快速反应。

对员工:恒安视员工为宝贵财富，充分尊重员工的权益，为所有员工提供施展才干和实现抱负的平台，让员工与企业共同成长，与企业一同分享发展的成果。

对社会:恒安做企业公民的典范，积极履行企业公民的义务，承担社会责任，促进并推动社会的和谐发展。

对投资者:恒安对所有投资者负责，努力使投资者获得合理的、持续的和稳定的收益。

一、 产能及存货

 丰台区三层擦手纸金佰利舒洁擦手纸蓝月亮洗手液是全国销量最多的洗手液品牌，2010年市场占有率高达44%，是中国洗衣液.洗手液.市场领军品牌。广州蓝月亮实业有限公司于2001年成立，是由香港蓝月亮国际集团有限公司全资控股的外商独资企业，旗下拥有个人护理、衣物护理和家居护理三大系列，其中蓝月亮洗衣液、洗手液、厕清和地板清洁剂四个产品的市场占有率为全国第一。
蓝月亮洗手液，洗衣液，北京联系人梁经理18311032533.
洗手液适用于星级酒店 高档写字楼 企事业单位 政府机关等单位，有效杀菌。
洗衣液、洗手液、厕所清洁剂、地板清洁剂、厨房清洁剂、柔顺剂、洗衣除菌消毒液和漂白类洗衣液、蓝月亮洗手液连续八年全国销量冠军.
蓝月亮洗手液包括、泡沫洗手液、芦荟抑菌洗手液、野菊花清爽洗手液、维E滋润洗手液、儿童洗手液、儿童泡泡洗手液、健康洗手液、健康消毒液八个系列的产品。
蓝月亮洗衣液包括手洗专用洗衣液、亮白增艳洗衣液、深层洁净洗衣液、全效洗衣液、宝宝洗衣液、羽绒服清洗液、丝毛净几大系列。
公司的产品主要分为衣物清洁护理类，个人清洁护理类，家居清洁护理类三个大类。
衣物清洁护理类包括蓝月亮机洗至尊、手洗专用洗衣液、亮白增艳洗衣液、深层洁净洗衣液、全效洗衣液、宝宝洗衣液、羽绒服洗衣液、丝毛净、羊绒净等几大系列。
个人清洁护理类包括芦荟抑菌洗手液、野菊花清爽洗手液、维E滋润洗手液、儿童洗手液、儿童泡泡洗手液、健康洗手液、消毒液8大系列。
家居清洁护理类包括强力型油污克星、天然橙油油污克星、强力厕清、Q厕清、Q厕宝、除菌地板清洁剂、84消毒液、漂白水、玻璃水、全能水、洁瓷宝、茶清天然绿茶洗洁精、果蔬净几大系列。

恒安集团下属福建、山东、湖南等纸业基地，日均产能能充分满足全国生活用纸需求。福建恒安集团厦门商贸有限公司北京经营部作为恒安集团在北京的分支销售机构，固定仓储数量约15万件，日均出入库货品大于2万件。中国银行所需求产品，日产能各500箱左右，北京第三方物流存货月均3000箱，完全充分满足产品的供应需求。

并且，北京区域作为华北中心地段，山东、抚顺、天津、湖南等恒安纸业工厂，能充分保证北京的库存稳定。邻近的天津、河北、内蒙等恒安销售分支机构，也可作紧急状况下的协调供货。

并且，北京区域作为华北中心地段，山东、抚顺、天津、湖南等恒安纸业工厂，能充分保证北京的库存稳定。邻近的天津、河北、内蒙等恒安销售分支机构，也可作紧急状况下的协调供货。

一、 运输及交货时间

恒安集团所有销售分支机构，皆在各地有稳定的物流合作组织。商务渠道现有运输为个体+大型物流双保险送货模式。个体物流承运商负责商用部门纸巾的调配和运输，操作灵活、沟通便捷。另外，北京主要物流签约合作商，北京和众奥顺达物流有限公司，是全国物流百强和国家食品物流50强企业，配备有100多辆各式厢车，完全覆盖北京及其周边区域的物流网络。自订单下达日起，保证正常供应48小时内送到，最晚72小时内送到（具体送货时间以与各个项目签订的合作协议为准）

双重的物流配送机制，保障了恒安集团在北京区域的货品物流中转

产品质量：

确保产品质量稳定，产品始终如一，接受贵司不定期的产品抽检和贵司提出的质保金要求。如出现产品及相关问题，我司会在4小时内有专门业务人员上门沟通，并在12小时内给出书面解决方案。

售后服务，

    是指生产企业、经销商把产品（或服务）销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务措施和方案。

服务是宗旨

服务，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。

服务内容

1、代为消费者安装、调试产品； 

服务的内容多样化

2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；

3、保证维修零配件的供应；

4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养；

5、为消费者提供定期电话回访或上门回访

6、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退（现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”，这是一种狭义的理解）；

7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。

客户是恒安服务的首要对象，恒安必须为客户提供健康和优质的产品，并通过持续创新满足消费者目前与潜在的需求。

恒安的发展离不开上下游合作伙伴的支持与帮助，恒安要与合作伙伴建立长期稳定的利益共同体与战略合作关系，持续与合作伙伴合作发展、共同成长和分享成功。

二、 运输及交货时间

恒安集团所有销售分支机构，皆在各地有稳定的物流合作组织。商务渠道现有运输为个体+大型物流双保险送货模式。个体物流承运商负责商用部门纸巾的调配和运输，操作灵活、沟通便捷。另外，北京主要物流签约合作商，北京和众奥顺达物流有限公司，是全国物流百强和国家食品物流50强企业，配备有100多辆各式厢车，完全覆盖北京及其周边区域的物流网络。自订单下达日起，保证正常供应48小时内送到，最晚72小时内送到（具体送货时间以与各个项目签订的合作协议为准）

双重的物流配送机制，保障了恒安集团在北京区域的货品物流中转

产品质量：

确保产品质量稳定，产品始终如一，接受贵司不定期的产品抽检和贵司提出的质保金要求。如出现产品及相关问题，我司会在4小时内有专门业务人员上门沟通，并在12小时内给出书面解决方案。

售后服务， 造纸是古代汉族劳动人民的重要发明。分有机制和手工两种形式。机制是在造纸机上连续进行，将适合于纸张质量的纸浆，用水稀释至一定浓度，在造纸机的网部初步脱水，形成湿的纸页，再经压榨脱水，然后烘干成纸。

手工则用有竹帘、聚酯网或铜网的框架，将分散悬浮于水中的纤维抄成湿纸页，经压榨脱水，再行晒干或烘干成纸。机制和手工两种造出来的纸最大区别在于，由于手工纸采用人工打浆，纸浆中的纤维保存完好；机制纸采用机器打浆，纸浆纤维被打碎。使得手工纸在韧性拉力上大大优于机制纸。机制纸存在浆网速差导致纤维纵横向分布不均，手工纸不存在纤维纵横向分布比例不均，特别体现在书画用纸上（比如：宣纸）。
纸是我们日常生活中最常用的物品，无论读书、看报，或是写字、作画，都得和纸接触。在工业、农业和国防工业生产中，也离不开纸。今天，如果没有纸，那简直是不可想像的。纸在交流思想、传播文化、发展科学技术和生产方面，是一种强有力的工具和材料。回顾历史，这种重要物质就是中国古代汉族劳动人民发明的。造纸术和指南针、火药、印刷术并称为中国古代科学技术的四大发明，是中国人民对世界科学文化发展所作出的卓越贡献。

    是指生产企业、经销商把产品（或服务）销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务措施和方案。

服务是宗旨

服务，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。

服务内容

1、代为消费者安装、调试产品； 

服务的内容多样化

2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；

3、保证维修零配件的供应；

4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养；

5、为消费者提供定期电话回访或上门回访

6、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退（现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”，这是一种狭义的理解）；

7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。