这主要是销售员与客户定色版时，没有沟通好。依据公司运作程序，请求客户提供色版、或国际规范色版编号、公司色版编号来肯定产品的颜色，并用文字方式落实，不能简单的口头讲。依据客户的请求制造做出试色版，由客户认可后才消费（由于国际规范色板是印刷品，与注塑成型的试色板在颜色深浅上有明显差异，故只作参考，不能为确认根据）。