昨天接到一个客户询盘，说是他们的硅胶产品上有些分布不均匀的小黑点，想问问我们是怎么回事，到底是胶料出现问题还是硅胶制品加工有问题？我问了下他具体原因，他说是之前有过几家混炼硅橡胶供应商，换过一两家，但是这个小黑点问题还是解决不了！

    我接着又问他：每一个硅胶产品上的小黑点分布的位置都是相同的？

    他又接着说：不是的，就是有些分布不规则的小黑点，没办法解决。听到他这样的回答，基本上排除了因为模具清理不干净而导致小黑点产生，因为模具上如果存在杂质，那么在硅胶产品成型时，所分布的小黑点状的每个位置基本都相差无异。

    我按照我的想法跟他分析了具体问题，我说有可能是之前的混炼硅橡胶原材料有问题，难道你采购之前都没试样吗？

    他说：每次都试样的，但是样品质量都是可以过关的，每次到了批量采购就出现问题。

    我对他说：按照我的想法可能是胶料的混炼的时候搅拌不均匀导致的，或者是胶料在生产存放过程中未用尼龙袋铺盖，又或者是厂家不小心粘上了地上或者墙上的杂质这都是有可能导致的。

    这位客户同意了我的想法，他说：我也觉得是混炼硅橡胶原料上出现问题，每次看到混炼硅橡胶上有小黑点我就用小刀剔除，但是里面的是在剔除不了，所以我这次想换个厂家看看，看看还有没有小黑点。

    我接着对那位客户说：我们厂区全部用工业地板漆涂刷过，厂区环保干净不会存在一点泥土杂质；另外我在生产胶料中都是用尼龙袋直接覆盖，不会有其他杂质侵入；在混炼过程中，我们都是经过密炼机搅拌均匀，并且经过开炼机彻底混炼均匀之后经检验合格后才会出厂的。

    那位客户接着说：话都是这么说的，我会到你们厂区实地参观，反正你们在温州也有厂，我直接过去就是了，另外我的产品还要加入增滑剂，我直接带过去给你们混炼的时候加进去，你们混炼硅橡胶质量合适的话，就选你们家了！

    客户说完之后，我们简单的互留了电话就挂电话了。这位客户可能今天或者明天就会到我们厂区进行实地考察！

    对于这位客户说的胶料上存在小黑点的问题，在我们瑞丰混炼硅橡胶产品上是不会发生的，因为我们公司存在着生产责任制，每一箱硅胶原材料出厂前都会写上生产人员名称以及日期，所以对于混炼硅橡胶产品质量问题大家可以放心！并且我们厂家承诺：只要是我们混炼硅橡胶产品质量上存在问题，均可以无条件退换退款！

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