IT信息技术企业可以通过哪些认证来证明自己的技术优势,提高自己的市场竞争力,获取更多的订单呢?
ISO20000,即“信息技术服务管理体系标准”,是面向机构的IT服务管理标准。ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织,特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务,完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控,并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力,体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。
认证带来的好处:
1、保持服务目标与企业业务目标一致,有效的支持业务战略
2、建立规范的服务流程,提高信息技术服务和运营效率
3、有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源
4、建立持续改进的服务管理机制,快速应对市场需求,提高客户满意度
5、向国际标杆靠齐,增强市场竞争力,提高组织声誉,
6、控制IT风险及相关的成本,提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本
7、灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求,增加投资者信心。
信息安全管理要求ISO/IEC27001的前身为英国的BS7799标准,
认证带来的好处:
1、通过定义,评估和控制风险,确保经营的持续性和能力
2、可改善全体的业绩,消除不信任感
3、提高企业投标竞争优势
4、企业对外的宣传名片
5、谨防技术诀窍的丢失
6、在组织内部增强内部的安全意识
一、 ISO20000 服务管理体系
二、 ISO 27001信息安全管理体系
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2023
IT信息技术企业做哪些资质有什么好处 高企 体系
来源:[山东凯文知识产权代理有限公司]
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