1：每位客户的所要的机械或者配件的尺寸用材都是不同，为了更好的和客户的机械搭配，在尺寸和材质上面符合要求。所以基本都是按照客户提出的要求来定做。故而不接受非质量问题的退换货，如有质量问题可以联系掌柜加以改进调整，直到客户满意为止。

2：关于物流，由于机械行业的特殊性，基本都属于大件商品，通常都是物流配送，基本上都是配货的。没有快递号，我们发货时都是点无需货运，不过我们会给你提供货运公司的电话，也可以直接给我们来电，我们会一直帮客户跟踪货物的。我们在发货之前都会包装妥帖，确保无误才会发货，所以亲们不用担心运输意外。客户在取货时也可以先检查，无损坏方可签收。万一有破损由我们与货沟通，损失我们承担！