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　随着人工替代时代的到来，发达国家纷纷将服务机器人产业列为国家的发展战略。我国陆续出台相关政策，将服务机器人作为未来优先发展的战略技术。《国家中长期科学和技术发展规划纲要(2006-2020年)》把智能服务机器人列为未来15年重点发展的前沿技术，并于2012年制定了《服务机器人科技发展十二五专项规划》支持行业发展。中国制造2025其中一个积极重要的部分就是机器人产业，预计到2025年，机器人工业产值预期可以达到4.5万亿美元，其中1.4万亿美元可能来自工业自动化和商业服务。在工业和服务领域使用先进机器人承担的工作量相当于7500万全职职工。
　　机器人产业不是一般的产业，拥有超出想象的发展前景。在政策感召和指引下，国内家电企业美的、格力、海尔等也展现出了极大热情，纷纷进军服务机器人领域。
　　据2016-2021年中国智能型机器人产业市场运行暨产业发展趋势研究报告了解，服务机器人一般分为两类：一类是工具型，能够简单地替代一些劳动，像扫地机器人；一类是伴侣型，可以与人进行情感交流、照料日常生活等。业内人士表示，服务机器人领域，全球同样起跑线，差距很小，相信在未来，中国服务机器人产业在人工智能等技术方面有更多的突破性进展。

“中国很多企业的专注度不够，缺乏至善精神。”李培根表示，国内很多企业做得很杂。前两个月，他到深圳看一家做焊机的企业，他们却连钣金都是自己做。
　　“专注是中国大部分企业需要重视的品质。”李培根表示。不过，现场的听众有不同的想法，有听众提问：小米公司做手机做得很好，近几年进军智能家居领域也做得很好，乐视也是如此，但是他们一样活得很好。
　　李培根提醒，大企业有条件可以涉足多领域，但中小企业不应该模仿。事实上，德国有众多的“隐形冠军”，中小企业也创造了德国制造业出口的70%，这些中小企业都是很专注的。
　　现场建言慎提“机器换人”
　　李培根还指出，国内制造业存在一个盲点，就是忽视人的作用。他现场建言，要慎提“机器换人”，尤其是政府。有些地方政府对“机器换人”的企业进行补贴，容易导致有些企业不管是否有条件，都盲目上机器，那换下来的人该怎么办？另一方面，当我们号召“机器换人”的时候，很容易忽略人的作用，减少对人的关注。
　　李培根表示，实际上，进一步提高中国产业工人的素质，是我们长期面临的问题，即使是实现自动化、智能化以后，也不能忽略这一问题。