贵州热水工程|选择TCL王牌售后有保障

TCL即 the creative life 三个英文单词首字母的缩写，意为创意感动生活

TCL创立于1981年，经过三十多年的发展，TCL借中国改革开放的东风，秉承敬业奉献、锐意创新的企业精神，从无到有，从小到大，迅速发展成为中国电子信息产业中的佼佼者。

2014年TCL品牌价值达668.59亿元人民币，继续稳居中国百强品牌第六位，连续九年蝉联中国彩电业第一品牌。

近期，TCL将原有的“5+5”产业结构正式调整为新的“7+3+1”结构，即产品业务领域，服务业务领域以及创投及投资业务三大业务领域，“7+3+1”十一个业务板块。

产品业务领域方面，根据现有产业格局和新业务发展分为七个业务板块。其中TCL多媒体电子（1070.HK）、TCL通讯科技（2618.HK）、华星光电、家电产业集团和通力电子（12）五家企业维持原有的结构，同时新组建商用系统业务群和部品及材料业务群

服务业务领域组建了三大服务业务板块，即互联网应用及服务业务群、销售及物流服务业务群以及已成立的金融事业本部。

TCL集团希望新的“7+3+1”结构，能够加速推进“智能+互联网”转型战略和建立“产品+服务”新商业模式，更有效地建设和展示不同业务板块的价值，发挥产业协同效应。

TCL空调不仅自主拥有多项专利技术，还拥有行业内领先的两器配套能力。TCL空调先后推出在业界引起广泛轰动的系列钛金空气能热水器、空气能热水机组、数码空调、系列彩屏空调、杀毒1号健康空调、智能云空调等。钛金专利技术一直保持行业领先水平。研制的全直流高效变频（Inverter）和定频（Tix Speed）空调产品，达到中国、欧洲、澳洲等国家最高的能效等级。

       自公司成立以来，以强大的TCL品牌为依托，TCL空调在国内销售渠道已覆盖全国27个省和自治区，客户超过11000家。海外客户覆盖了150个国家和地区。近三年来，TCL空调以连年翻番的速度，赢得了业界瞩目，被誉为“国内空调行业发展最快的品牌”。

TCL空调不仅自主拥有多项专利技术，还拥有行业内领先的两器配套能力。TCL空调先后推出在业界引起广泛轰动的系列钛金空气能热水器、空气能热水机组、数码空调、系列彩屏空调、杀毒1号健康空调、智能云空调等。钛金专利技术一直保持行业领先水平。研制的全直流高效变频（Inverter）和定频（Tix Speed）空调产品，达到中国、欧洲、澳洲等国家最高的能效等级。

联系方式公司名称：TCL空调器（中山）有限公司
英文名称：TCL Air-conditioner Business Department(TCL air-conditianer(zhongshan)Co.LTD)
公司地址：广东省中山市南头镇南头大道59号 邮编：528427
公司网址：http://rb.tcl.com
公司传真：0760-87821732
总部招商电话：13630151061
招商邮箱：kt_tangyx@tcl.com

 贵州热水工程|选择TCL王牌售后有保障

贵州热水工程|选择TCL王牌售后有保障 

提升服务，TCL空气能热水器重新定义行业服务新规格

        “金杯银杯不如消费者的口碑”，在如今口碑盛行的时代，消费者在购物趋于理性的同时，更是通过服务对品牌进行综合的考量。现在，各行各业都在通过提升服务的质量赢得消费者的“关注”。
        在国内空气能热水器行业，随着行业内企业与经销商的规模越来越大，空气能热水器产品更是进入了亿万消费者的家庭，但是行业内企业层次不齐的实力也让品牌建设的最后一个环节“服务”质量严重滞后。
        空气能行业领军品牌、中国航天事业合作伙伴——TCL空气能热水器历来重视服务建设，通过一次次的服务升级来定义行业服务的新标准。在2014年中，TCL空气能热水器升级服务规格，通过领先于行业的智能技术，将售后服务前置，由被动服务升级为主动服务，彻底打消消费者对于售后服务的后顾之忧。
     
     TCL空气能热水器的主动服务是建立在总部TCL云智能平台基础上的，通过大数据为用户进行专业细致的售后服务。
        张总表示，TCL云智能平台是2014年由中广研发团队独立开发的智能系统平台，在此平台上，一方面通过一项项智能APP技术，让用户享受到物联网智能机的超现实体验与享受，另一方面，TCL云大数据平台又可以统筹企业的整个售后服务系统，总部的数据库将会时时分析用户家中热水器的运行情况，通过回传的运行数据评估产品的整体性能，每一项数据清单都真实反映热水器的运行状况。如果一旦发现用户家中的热水器回传数据出现潜在的故障，TCL总部将会第一时间与用户所在地的经销商联系沟通，然后经销商会第一时间与用户预约上门检修的时间，专业的售后服务人员将会第一时间帮助用户解决问题。