程控电话交换机

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程控电话交换机的作用及主要功能介绍

程控电话交换机的作用简单说就是为企业构架的内部通讯网络，帮助企业内部与外界信息的传递与交流、生产调度与指令的传达，避免走来走去或者跑上跑下的麻烦，节省了内部相互通话的费用（内部电话无需电话费，无月租费，无承诺话费），更重要的在于企业提高工作效率，又降低了办公费用。 1）

安装程控电话交换机好处之一：各办公室共用外线

一台程控电话交换机可以使一、二条外线就分配给十几个科室、部门使用，为贵公司每一位员工安排一部分机，外线打入电话首先听到“您好，欢迎致电XX公司，请拨分机号码，查号请拨0”的一段电脑录音，进行信息处理，还可以实现人工转接，这样在既能节约费用，又能节省人工的同时，对于外线打入电话者也会以最快的速度与要联系的联系人取得联系。而且在外线电话打入的同时，不影响内部分机之间互相通话。 2）安装程控电话交换机好处之二：管理功能

程控电话交换机可以限制，一些部门允许打长途电话，一些部门允许打市内电话，有些部门只允许打内部电话，还可以监控各个办公室详细话费清单。

3） 安装程控电话交换机好处之三：内部电话免费

分机内部免费通话，无需电话费，无月租费，无承诺话费。 4） 安装程控电话交换机好处之四：可以相互转换

外部电话打进来可以通过分机转接，不用员工跑来跑去接电话或

电话录音系统

电话录音系统使新数字电子技术，辅以现今为止先进的电脑及WINOOWs软件所设计完成的一套整合性系统，它可以同时对多路电话通话进行录音、监控和查询。电话录音系统专业、成熟稳定、性价比极高，已在各大机场、海关、证券公司、保险公司、电力局、医院、学校、工商、法院、电信等大面积应用。电话录音系统安装简单、维护量极小，客户用得省心、放心。

调度机

具有

1-8

位全弹性编码、调度用户间呼叫、分组调度、四方通话、用户多等级权限、人性化语音信

箱、来电显示、用户状态监控、数字录放音、电话会议、单键呼叫、强插强拆、来电选接、

夜服、区分振铃、全忙提示等实用功能。

1-8

位混合弹编号码

：本调度系统通过本局局向码能实现

1-8

位任意弹性编码

调度总机摘机优先功能

在调度总机摘机处于任意状态时有调度分机呼叫时是否优先自动接听。

调度总机全忙提示：

调度总机全忙时，

组内其他调度分机再呼调度总机时，调度台上有全忙声光提示，

提示调度员有新

的呼叫

调度总机是否同时振铃功能：

调度分机呼叫调度总机时是否所有调度总机同时振铃或者循环振铃。

(

同组呼叫前两部调度总机时

所有调度总机振铃，呼叫其他调度总机对应调度总机振铃

)

区分振铃：

对调度分机普通呼叫与调度呼叫有区分振铃功能。

调度台呼叫调度分机振铃声是两声短；

调度分机

呼叫调度分机是一声长声

注：调度总机呼叫调度总机是一声长声

分机被调度权

分组调度，

系统可将一台调度机虚拟成相对独立的多台调度机，

不同的调度组之间可实现完全隔离