发现水源结冰或净水机结冰后需拔掉净水机电源，并关掉进水小球阀，防止因为结冰冻坏滤芯等零部件，冰冻融化后产生漏水。白天外出家中无人时和晚上睡觉前尤需注意拔掉电源插头和关掉净水机水源，防止晚上气温降低后结冰损坏机器和产生严重漏水。 在冰冻未完全融化前不能插电启动机器，否则会造成： 1、增压泵结冰卡死电机，造成增压泵电脑版和变压器烧坏； 2、水中有冰渣磨损增压泵橡胶件导致增压泵失压或失去自吸能力; 3、冰渣划伤RO膜导致RO膜除盐率降低，TDS值升高。 二、结冰后净水机典型故障： 1、增压泵结冰卡死，变压器短路或者过载保护启动，表现为电脑板闪一下后就灯灭掉了，或者电脑板反复闪烁； 2、严重漏水； 3、RO膜去除率明显降低。

   甚至从本质上说，在生产者导向时代里成功的企业，其成功的秘诀也在于此——牢牢抓住消费者，改善消费者的体验、增加消费者的粘性。例如格力空调，其坚持的品质路线根本上还是取悦消费者。

     对净水行业目前这种中国式的生态环境来说，国内市场需求复杂多变，你的产品是否有足够的差异化来应对不同的水质?国内市场南北方水质不同、生活在江河上游和下游的水质不同。同一地区甚至不同小区的自来水水质都不一样。某净水机品牌推出的全国TDS水质查询系统是个不错的创举，在与消费者互动以及精细化服务上迈出了坚实的一步，今后还有哪个企业能够在此基础上再进一步?

  净水事业首先采取的就是“小赢策略”，以江苏做试点，率先在南通，苏州，泰州等乡镇开始试点，以“小联动”模式推广，取得很好的成效，平均一场活动都能卖到近200台净水机。而据其透露，下半年，公司的重点将继续研究、摸索适合乡镇市场的销售模式，继续样板市场的打造，推万县城百万乡镇”计划，力争在每个地区都要打造1-2个样板市场，使“小联动”的销售规模常态化，同时，由农村包围城市，将在县一级市场建立净水体验店。

   第三，在网点建设的同时，要辅助科普、公益等各种活动的推广。发起全国净水文化节，并将活动推向全国市场，向全民宣讲净水知识。全民净水文化节让公益、科普形成系统、形成气候和规模，则更容易推广品牌、产品。

   第四，在农村必须更重视售后服务。进入当地乡镇市场之前，净水机产品销售“不愠不火”，主要还在于，前期一些品牌忽视了净水机的售后服务，对于滤芯的更换无法保证，而导致了净水产品常被诟病，拥有完善的乡镇渠道以及售后体系，让消费者非常信赖。因此他告诫同行，要开发农村市场，必须要让自己的网点与售后匹配。