为应对高企的人力成本与租金压力，近一段时间，肯德基与必胜客先后发力服务机器人领域。上海一家肯德基餐厅里，百度旗下度秘机器人已经上岗，提供点单、支付与聊天等功能；亚洲地区部分必胜客餐厅，也出现了由软银设计的人形机器人Pepper身影，它为消费者提供移动支付功能，并能给出点餐建议。

　　在劳动力成本日渐上升、制造业和服务业升级智能化的大环境下，全球服务机器人市场需求激增，服务机器人产业有望超越工业机器人爆发式发展，我国也不例外。

　　服务机器人应用广阔

　　服务机器人是指以服务为核心的自主或半自助机器人，与工业机器人单一的机械化运作方式不同，服务机器人需要与人进行有效互动，甚至情感交流，因而需要高级别的传感技术、语音识别与控制程序。

　　服务机器人的应用范围很广，主要从事维护保养、修理、运输、清洗、保安、救援、监护等工作。具体而言，主要可以为人们保健、保洁保安；水下机器人可以帮助打捞沉船、铺设电缆；工程机器人可以上山入地、开洞筑路；农业机器人可以耕耘播种、施肥除虫；

　　服务机器人分类与功能

　　资料来源：前瞻产业研究院整理

　　240亿市场前景赶超工业机器人发展可期

　　资料来源：前瞻产业研究院整理

　　前瞻产业研究院提供的《中国服务机器人行业发展前景与投资战略规划分析报告》指出，2015年我国服务机器人市场规模约为82亿元，预计2016年市场规模可达140亿元，2017年可达240亿元。两因素驱动服务机器人发展，并助力其在未来赶超工业机器人发展：

　　其一，政策助力。《机器人产业“十三五”发展规划》对服务机器人行业进行了顶层设计，

　　其二，无人机和扫地机器人的成功提供示范效应，推动服务机器人产业发展，多地地方政府也出台了配套措施，鼓励服务机器人市场发展。 武汉餐饮机器人,武汉表演机器人,武汉餐厅机器人,潜伏式AGV,牵引式AGV,叉车AGV,迎宾活动机器人,人形表演机器人,各类教学机器人,竞赛机器人以及仿生仿真智能机器人等。

　　其三，物联网、大数据以及人机交互技术为服务机器人市场爆发提供新动力；

　　其四，80后、90后人群成为消费助力，他们收入水平高，对家务劳动的时间投入不足，且偏爱科技感十足的服务机器人产品。

　　前景预测：智能机器人等成大势

　　未来服务机器人市场将有以下三大发展趋势：

　　其一，服务机器人市场将会率先在家庭领域爆发，扫地机器人等产品热销已经反应出这一趋势；

　　其二，人工智能与服务机器人联系将日益紧密，“情商”更高的智能机器人将日益流行，应用范围也将走向诸如编辑、教学等需要更高脑力的领域；

　　其三，服务机器人将成为重要数据入口，进而创造更高价值。

随着科技的发展，机器人在人们工作和生活中开始占据一席之地，智能化的机器人不仅能够减少资源的浪费，还能帮助人们完成复杂的工作。在泰国曼谷就有这样一家特别的机器人餐厅，用憨态可掬的机器人代替普通的服务员，不仅让前来就餐的顾客耳目一新，还特别能够保证点餐和上菜的速度和质量，接下来就请跟笔者走进这家别出心裁的机器人餐厅，感受一下机器人服务员带来的全新用餐体验。

　　每到整点，餐厅里的两位机器人服务员就会随歌起舞，无论是优美舒缓的曲调还是动感十足的舞曲，他们都能轻松地带动全场的气氛，手舞足蹈的样子让所有前来就餐的顾客都忍俊不禁。 武汉餐饮机器人,武汉表演机器人,武汉餐厅机器人,潜伏式AGV,牵引式AGV,叉车AGV,迎宾活动机器人,人形表演机器人,各类教学机器人,竞赛机器人以及仿生仿真智能机器人等。

　　位于泰国首都曼谷的这家机器人餐厅并不在市中心的黄金地段，但是每天前来就餐的客人仍然源源不断，许多人慕名前来体验店里的特色招牌——机器人点餐服务。虽然餐厅在2010年3月才刚刚开业，但是已经成为曼谷市年轻人热捧的时尚餐厅之一。该餐厅店长妮塔雅女士介绍说，机器人服务员是店里的主打特色，除此之外，店里还采用了完全自助的电子屏幕点菜方式，让顾客们能够快捷便利地享用美食。她说：“我们这家店的主要特点之一是我们让客人自己在电子牌上点菜，点完菜之后机器人服务员就会自动给每桌上菜。来这里的孩子们都特别喜欢机器人服务员，因为很新奇，很多大人也非常喜欢，这也是泰国机器人餐厅。”

立夏时节，万物繁茂，门票收藏爱好者期盼已久的世园会限量纪念门票即将在5月5日传统节气“立夏”闪亮登场，限量发行1万套。纪念门票将按照各节气的时间顺序依次通过园区现场售票处进行销售，每张售价为120元，门票类型为平日普通票，兼具入园和收藏两种功能。

　　据青岛世园会执委会参观服务部的负责人介绍，在服务项目上，世园会推出问询、导览、物品寄存、物品租赁、失物招领、走失人员服务、母婴服务七大类服务内容。自试运营以来，已累计提供失物招领服务43次，走失人员服务25次，帮助游客寻回财物共计32件，找回走失游客20名。

　　逛世园会除了看各种新奇特花艺以外，在哪能感受科技带来的神奇？如果您是一位喜爱科技的游客，梦幻影院 是不容错过的。该影院位于园区科学园北部，由4D体验厅、展厅、餐厅、观景平台(海拔152米)等组成。

　　据介绍，4D体验厅是场馆的 亮点，面积约200平方米，可容纳60人。4D电影是在3D立体电影的基础上加环境特效模拟仿真而组成的新型影视产品，将震动、吹风、喷水、烟雾、气泡、气味等特技效果引入3D立体电影中，形成一种独特的表演形式。影院中的座椅不同于普通影院的座椅，坐在这个座椅上可以根据故事情节的发展，高低震动。

　　展厅中心是地球投影装置，以半球为基底，设有各洲代表生物、各国地标性建筑及帆船模型。借助投影设备，在球体上循环演示洋流运动、水循环、碳循环以此来展示绿色植物对城市的重要意义，彰显和谐生态的主题。还设有风能、潮汐能、藻类在内的新能源装置——通过实物互动装置生动直观地演绎新能源的技术原理、发展现状及未来前景。

　　看累了，在梦幻影院内还有一个梦幻科技餐厅，使用烹饪机器人设备向园区游客提供丰富多样的中式快餐，实现绿色科技的烹饪理念。

，一条龙机器人服务！更逗的是，门口还有负责吆喝的。

　　推开门，迎面是一个成年人高的迎宾机器人，另外一边是点单机器人，顾客可以通过电子屏下单，时间拿到自己的菜品。店内最吸引人的是4台矮矮胖胖的送餐机器人。它们端上饭菜，沿着店内铺设的黑色磁性轨道绕行，脸部还不断闪烁桃心、方块、三角、螺旋等表情符号，憨态可掬。根据餐桌编码，它不仅知道到了哪里停住，还知道选取哪条轨道最快捷。 武汉餐饮机器人,武汉表演机器人,武汉餐厅机器人,潜伏式AGV,牵引式AGV,叉车AGV,迎宾活动机器人,人形表演机器人,各类教学机器人,竞赛机器人以及仿生仿真智能机器人等。