在日本东京的新宿区，有一家以机器人为主题的餐厅。虽然你可以在此用餐，但这家餐厅的环境可不是围绕着就餐所设计的。机器人、镭射光、还有电子乐，置身于这家餐厅，你仿佛来到了一个盛大的机器人主题派对。 武汉餐饮机器人,武汉表演机器人,武汉餐厅机器人,潜伏式AGV,牵引式AGV,叉车AGV,迎宾活动机器人,人形表演机器人,各类教学机器人,竞赛机器人以及仿生仿真智能机器人等。

　　“在日本，我们在很小的时候就已经从电视和漫画里接触到了机器人。机器人也是我们大家都喜欢的东西，”餐厅的公关经理YumiIto说道，“我们想要吸引到更多的人，所以机器人是个明显的选择。”

武汉餐饮机器人,武汉表演机器人,武汉餐厅机器人,潜伏式AGV,牵引式AGV,叉车AGV,迎宾活动机器人,人形表演机器人,各类教学机器人,竞赛机器人以及仿生仿真智能机器人等。　　进入这家餐厅后，你首先会来到候餐区。这里看上去就像是一款豪华街机的内部，放眼望去，到处都是金属和镜面表面、各色LED灯和霓虹灯、还有外型复古的金色蜗牛壳椅子。

　　如果说候餐区是餐前小点，那就餐区就是主菜了。在这里，顾客们会看到各式各样的机器人：女性机器人、超级英雄机器人、恐龙机/熊猫/鲨鱼器人、当然也少不了变形金刚。

　　这些机器人有的是舞蹈演员所扮演的，还有的是真正的遥控机器人。在客人用餐时，它们会在客人面前跟随科技感十足的电子乐跳舞。

　　想要体验这家机器人餐厅，你需要缴纳6000日元（约合人民币360元）的入场费，而点餐则需要额外付费。也许是把心思都花在了表面功夫上，有许多顾客都表示这家餐厅的饭菜很难吃。

事实上，相对于工业机器人，服务机器人的潜力更大，能做的事也相当之广。据《中国服务机器人行业报告》预计，2017年，全球服务机器人市场规模将达461.8亿美元;2020年，我国服务机器人年销售收入将超过300亿元人民币。

　　按照分类，服务机器人可分为两大类。一是家用服务，如扫地机器人、教育娱乐机器人等;二是专业服务，包括医疗机器人、机器人、反恐防暴机器人等。从分类上就可知，服务机器人应用范围十分广泛。

　　服务机器人受到追捧，一方面是人工成本越来越高，企业难以承受;另一方面是机器人的优势明显，能做到一些人类不能做或做不好的事，如危害性工作。

　　例如，医疗机器人基于自身不可比拟的优势，有望成为服务机器人领域的下一个风口。医疗机器人可提升手术成功率及手术安全性，还能从事化疗性药物配药等具有危害性的工作。

　　2004年，全球医疗机器人销售量仅为386台;到2014年时，这一数据已增长至1224台，年复合增速达12.2%。医疗机器人销量增长迅猛，足可见其充沛的市场需求。

　　可以预见的是，未来服务机器人会成为人类的高级助手和工具。尤其是人工智能技术加持下，服务机器人将更具接受处理信息、与人交流互动的能力，并能应对更多非固定性模式的挑战。

　　不过，目前服务机器人还难以打开市场，原因在于成本高、性价比低。如何大幅降低成本，是机器人企业打开消费市场的关键。此外，机器人企业应当避免同质化竞争。

　　总的来说，服务机器人前景广阔，但一口吃不成胖子，需要机器人产业链上下游的共同发力，才能推动服务机器人繁荣发展。

　　值得一提的是，任何技术革新浪潮都会带来恐慌。服务机器人的兴起，必然会影响到人类的工作和生活，甚至引起大规模的失业，如服务员、快递员等。

　　从事低技能工程的劳动者必须转向非常规性的高技能工种，才能在机器人浪潮中面受影响。因为不管接受不接受，机器人时代已渐行渐近。

　　机器人行业全部103家公司前三季度多维度的总结、分析，重要结论如下：1.机器人行业整体向好；2.汽车自动化下游需求升温，带动板块持续回暖；3.3C自动化板块业绩靓丽，维持高景气；4.物流自动化板块业绩小幅增长，受外延并表影响较大；5.服务机器人板块景气度提升，长期看好其发展。

　　机器人行业整体向好。2016年前三季度机器人行业整体营收3275.97亿元，同比增长17.06%；净利润251.28亿元，同比上升13.71%，表现好于去年同期。各子板块中，营收增速排名前三的板块依次为3C自动化、汽车自动化、物流自动化，以上三个板块增速提升主要受下游需求影响；净利润增速方面，3C自动化、及服务机器人板块业绩增速较快，服务机器人正处于加速蓄势期，我们看好其长期发展。

　　汽车自动化板块持续回暖。前三季度汽车自动化板块上市公司整体营收情况良好，下游需求带动表现持续回暖。子行业12家公司2016前三季度实现营业收入240.78亿元，同比增长较快，幅度达28.02%。2015年全球工业机器人的销售量超24万台大关，同比增长8%，其中中国以6.6台的销售量，领先其他国家。工业机器人传统应用领域主要是汽车行业，占比超过41%，该细分市场未来3年复合增长率将超过5%，仍具有增长潜力。

双11最吸引你的是什么?价格实惠的商品or群星荟萃的晚会，马云们成功缔造双11电商节日的同时，也成功培育了人们的消费习惯。

　　让人遗憾的是，让马云投入巨资从日本引入到中国的Pepper机器人并没有这个特殊的节日中有所表现，某种程度上暗示了这项业务进展较慢。

　　在众多服务型机器人中，Pepper从诞生之日起就注定会成为市场关注的焦点。推出机器人Pepper的软银机器人控股公司，不但有日本软银集团的控股，更在2015年中旬吸引了阿里巴巴和富士康一同注入巨资。马云、孙正义、郭台铭三个富豪携手捧出的Pepper，称得上是含着金钥匙出生。

　　机器人被誉为人类第四次革命，当工业机器人踏着时代潮流，呈几何级速度完成全球化布局时，服务型机器人也逐渐走进大众视野。Pepper从一出生就被科技界赋予了很高的期望，但就目前在日本的表现及市场反馈而言，并不理想。

　　Pepper仅靠动嘴难赢人心

　　“全球个会判读情感的个人化机器人”——软银CEO孙正义强调，这款人形机器人的开发目标是“赋予机器人一颗心”。每次Pepper发布会或者亮相，总少不了“儿时梦想”一堆感性说辞。

　　但对广大终端市场消费者而言，Pepper首先是一款人形机器人。从阿里及其机器人合作伙伴机器人零号在2016云栖大会上的发言可以看出，阿里将Pepper引入国内，并选择机器人零号、阿西莫夫、诚迈科技、FUBOT、TEKSBOTICS、VIRobotics等六家批开发商，显然是将Pepper定位银行、机场、酒店、高端地产、健康养老项目等行业企业。

　　在日本，Pepper的购买对象也主要是银行、酒店、餐厅等企业主。虽说情感交流和人机互动是Pepper的主打亮点，但服务才是Pepper商业化、市场化的刚需，可现实仿佛总和梦想对着干。

　　功能单一，马云引进的Pepper机器人前景不明

　　从软银2014年对外展示Pepper至今已经两年多时间了，过万台Pepper在日本各个行业提供服务，可从使用者反馈看，Pepper的实用性正不断承受着质疑。

　　“我们主要把它当做平板电脑来使用。”日本藤枝市政府官员JunichiNishi指着Pepper说，言语中充满了失望，而日本北部的一家度假酒店购买了3台Pepper，希望它们能提供迎宾和介绍功能。但这些机器人最终却成了供孩子们娱乐的平板电脑支架。还有一家游乐场也发现了这款机器人的不足，所以不准备续约。

　　餐饮企业购买Pepper显然不单希望其能够凭借“新鲜感”吸引消费者和客流，更希望其能够真的扮演服务员或接待员的角色，但显然Pepper无法胜任这样的工作。不但是Pepper，当前市场上大量的服务型机器人都充当着“花屏”的角色，服务企业愿意购买这类机器人更多以“为店铺增添新鲜元素”为目的，完全无法实现类似