武汉餐饮机器人,武汉表演机器人,武汉餐厅机器人,潜伏式AGV,牵引式AGV,叉车AGV,迎宾活动机器人,人形表演机器人,各类教学机器人,竞赛机器人以及仿生仿真智能机器人等。国际机器人联合会（IFR）数据显示，去年全球工业机器人销量达到24.8万台，同比增长12%，我国工业机器人销量为6.7万台，同比增长17%。我国已经成为全球的工业机器人市场，其中本土企业工业机器人的市场占有率达到31%。与工业机器人相比，服务机器人尤其是家用服务机器人出货量明显提升。2014年家用服务机器人销售量为470万台，同比增长28%。

　　服务机器人主要分为专业领域服务机器人和家用服务机器人。其中，家用服务机器人在精度和准确性方面的要求相对较低，但在安全性、实用性、人工智能、外观等人机交互方面显得更为重要。目前服务机器人在扫地清洁、医疗康复等领域发展较为迅猛，由于扫地机器人功能简单、价格便宜，适合个人及家庭使用。IFR预计，未来几年清洁机器人将首先打入家庭市场，扫地机器人的全球销量将达到2500万台，拖地机器人的销量将达到49.6万台，市场规模有望达到825亿元左右。

　　随着我国肢体残疾人数不断递增以及人口老龄化加剧，康复机器人的市场需求将快速释放。数据显示，截至2010年我国残疾人总数为8502万人，其中肢体残疾2472万人。另外老年人由于骨关节、脑卒中等患病风险加大，我国每年脑血病新发患者超过200万人，85%的脑卒中患者会出现侧肢体运动功能障碍。当前传统的简单医疗设备已经不能满足患者的康复需求，康复机器人具有个性化、减少人员陪护等优点，使得四肢康复机器人需求大增。

　　我国康复机器人的研发起步较早，国内多家公司的康复机器人产品实现了样机及产业化推广。与国外进口康复机器人相比，我国本土的康复机器人具有高性价比等优势。由于残疾人家庭人均可支配收入较低，高性价比的康复机器人将更适合市场需求，未来将占据较高的市场份额。

　　政策方面，今年4月工信部、发改委等三部委联合印发了《机器人产业发展规划（2016-2020年）》，提出到2020年我国工业机器人年产量达到10万台。其中，六轴及以上机器人达到5万台以上，机器人密度达到150台以上，服务机器人年销售收入超过300亿元，在助老助残、医疗康复等领域实现小批量生产及应用，培育3家以上的龙头企业，打造5个以上机器人配套产业集群。在系列政策支持以及市场需求提升的带动下，我国机器人产业将迎来快速发展机遇。

而在另一侧展区，“松果I号”的姊妹“松果II号”也在忙碌着，和I号不同，II号被称为政务服务机器人，其主要功能是迎宾引领、产品广告宣传、主题演讲等。据新松服务机器人事业部相关人士介绍，松果II号较多地应用于银行大厅、税务大厅等。“用机器人替代或辅助人工，在一些商业领域，可实现客户分流、咨询、引领、讲解等功能。”

　　除了服务机器人，“伴侣”机器人也颇受关注。小雪是苏州穿山甲机器人公司生产的一款伴侣机器人，萌萌的脸透露出这是适合孩子的一款机器人，工作人员介绍说，只要在机器人中装上相应的程序，就可以和孩子互动、回答问题等。当然，小雪也可以陪伴老人，提醒老人用药、复诊，进行健康跟踪，和老人下棋、阅读、聊天等。甚至，小雪还可以成为一个“管家”，监控家里的安全情况。

　　跨进蓝海不容易

　　在国际机器人联盟（IFR）的分类当中，机器人一般分为工业机器人和服务机器人。工业机器人在上世纪60年代兴起，服务机器人直至上世纪90年代才开始出现。当前，全球机器人主要以工业机器人为主，市场总额占到80%。

　　“现在工业机器人已经较为成熟，可以说是红海，而民用的服务机器人还是蓝海。”一位业内人士这样告诉记者。

　　相比工业机器人市场的激烈竞争，服务机器人的市场空间正在拓展，的确称得上是蓝海。工信部今年5月发布的报告称，中国服务机器人市场进入迅速增长阶段。预计到2020年，服务机器人年销售收入有望超过300亿元人民币。而且服务机器人几乎对所有行业都会带来影响，其衍生价值更是难以计算。服务机器人的应用场景相当丰富，和机器人踢一场球、让机器人搭个积木、和机器人下围棋……各种概念、各种类型的服务机器人在不断产生，直至现在的导购机器人、送餐机器人、引导机器人等，服务机器人呈现出能做360行的趋势。

　　但是，虽说是一片蓝海，却非真的遍地黄金。记者在京东、天猫等电商平台上搜索发现，像公共服务机器人、送餐机器人等产品基本无人问津。 武汉餐饮机器人,武汉表演机器人,武汉餐厅机器人,潜伏式AGV,牵引式AGV,叉车AGV,迎宾活动机器人,人形表演机器人,各类教学机器人,竞赛机器人以及仿生仿真智能机器人等。

　　“目前，我们只有一款送餐服务机器人开始量产，一年产量在两万台左右，售价两万元，在20家餐厅有使用。其余类型的机器人只接受预订，还没投入量产。”穿山甲机器人公司的工作人员告诉记者，而对于预订量如何，该工作人员表示不便透露。

　　而据新松服务机器人事业部的工作人员透露，他们的松果II号普及程度不是很高，只在华夏银行、建设银行的部分网点可以看到。“基本款的松果II号售价18万，从一些反馈来看，客户觉得性价比不高。”

　　成本至少降到万元

　　前景如此丰满，但现实总是骨感的。成本高售价高，性价比不高，是目前造成服务机器人市场尚未规模启动的重要缘由。要让服务机器人真正进入千家万户，厂商们必须要考虑如何大幅降低成本。

　　一个服务机器人的诞生，要经历核心技术研发、核心零部件制造、机器人制造、机器人应用这几个过程，后续还有维修服务。其中凡是涉及核心的，必定需要资金、人才和技术方面的巨大投入。

　　深圳一位机器人领域资深投资人认为，服务机器人市场需求是真实存在的，但要在这个领域创业，非常重要的条件就是机器人产品要比现有市面上的产品便宜九成，否则就难有销路。究竟便宜多少才能打开市场或许见仁见智，但价格高企无疑是制约因素之一。

随着科技的日益发展，许多高科技产品走进了人们的生活。这其中就包括智能餐厅机器人。5月19日，记者来到江苏昆山的一家机器人餐厅，对其的经营现状进行了调查了解。店主王永良称，这些机器人已经为他的餐厅节省了50万元的人力成本。

　　解说位于昆山人民路上的天外客机器人主题餐厅，于2014年夏天正式对外营业，也是全国机器人餐厅。当天临近中午，记者来到餐厅里时，餐厅里并没有想象中那么热闹。

　　同期声机器人餐厅负责人 王永良 平均的一个客流量在一百到两百桌左右。(那主要集中在什么时候呢，好像现在没有看到这么多吗？)是，我们目前是在周六和周日，平均在十一点到一点半之间。

　　解说王永良告诉记者，目前餐厅的实际营业面积是250平方米，店内配置了6台送菜机器人，3台厨师机器人以及6名管理现场操作人员。

　　同期声机器人餐厅负责人 王永良 目前机器人配置是这样子的，我们一台机器人售价是五万五(千元)左右，然后相当于一个 一点半个人的成本。但是我们机器人寿命时间很长，一般用到五到八年左右。(那像我们这些机器人肯定也需要一定的维护的，那正常的情况下，机器人维护的费用是多少呢)是，我们目前的维护费用是一到两千元左右。

　　解说此前，有媒体报道称，该餐厅因改用机器人当服务员，一年下来人力成本节省了50万元的人力成本。那这笔账到底是怎么算出来的呢？

　　同期声机器人餐厅负责人 王永良 正常情况下，我们一个店的工作人员是在10到12名左右。那我们店现在是6名，我们目前店人员的(年)薪资是在两万五(千元)左右，如果是以10到12名的标准的话，应该是在四万到四万二(千元)的标准左右。然后以一个月去计算，差不多在两万到两万五之间，那一年下来差不多要三十到四十万左右，甚至是更高。

　　解说王永良说，在薪资方面已经节省了一半，再加上其他一些各种消耗，费用就差不多有50万元了。

　　解说在采访的最后，王永良介绍到，目前餐厅主要针对的消费群体还是以儿童为主。3至15岁的儿童，好奇心大，容易对这些新奇的事物感兴趣，所以他们设计的一系列食品均以儿童餐为主，同时还会兼顾销售一些儿童玩具。

机器人服务员，能提高餐饮店短期的兴奋度和炒作热度，现在国内的很多餐厅都在引进机器人服务员来吸引顾客的好奇心和眼球，用机器人服务员来代替人力，也能节省费用，对餐厅