“资费低一直是IC卡公用电话的优势,无论是市内通话,还是省内及省际长途,都是按每分钟一角钱收费。从今年元月起,电信开通免费拨打省内天翼手机活动,用户可‘不插卡、不限时、不限点’通话,将进一步拓展国家信息惠民政策的受众群。” 温馨提示 问题一:无线座机开不了机? 解决方法:检查是否安装电池,无线座机锂电池没有电了进行充电。 问题二:无线座机显示没有插SIM卡怎么办? 解决方法:检查SIM卡是否插入正确。(芯片冲下插入) SIM卡接触不良,使用干布擦拭(金色区域),重新装入。 SIM卡损坏,找电信运营商更换SIM卡。 问题三:无线座机无发链接网络或(没有信号)? 解决方法:无信号、或信号太弱,移动到信号强的地方使用。 超出网络信号覆盖范围,咨询电信运营商。 问题四:无线座机无法呼出,也无法呼入。
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无线电话是20世纪的重大发明。无线电通信虽是1895年发明的,但无线电话却是在20世纪初发明了真空三极管之后才出现的。
1915年 次成功地实现了跨越大西洋的无线电话通信;1927年在美国和英国之间开通了商用无线电话。当时的越洋无线电话通信是利用短波无线电波能从电离层折射返回地面这一特性。30年代发现了超短波,40年代发现了微波。超短波和微波都不能从电离层反射,具有直线传播的特性,能穿过电离层;它们在地面上只能以视线距离传播。人们利用这种特性开发了多路无线接力通信。超短波接力通信可以传送30路以下的电话;微波接力通信可以传送几千路电话,还可以用来传送彩色电视。所谓接力通信,就是在直线视距范围(在地面平原地区约50千米)内设立一个中继站进行接收转发。通信距离越长,设立的中继站越多。
呼叫中心结合CRM软件,根据发包方安全要求和业务特点,可提供三级保密机制,防止各部门/岗位人员窃取数据的隐患。
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二级安全机制:通过数据加密、校验和日志,对技术人员进行数据保护。
一级安全机制:对数据传输全过程进行加密处理,对所有数据接触点进行身份验证处理,并由发包方技术人员全程日志记录和实时 ,确保数据的 %安全。
建议四:终端设施安全方案
座席人员和办公人员的PC电脑终端,是呼叫中心数据安全隐患的入口和出口,很多企业采取了封口、安检、等低效手段,即耗费大量投资,同时安 效果不明显。
由于传统的呼叫中心坐席用机与坐席电话完全分离,所以无论用户是新筹建或再扩建呼叫中心桌面系统,还是拟改变其桌面系统现状,都可以使用云终端来实现,使用云终端替代传统PC作为呼叫中心桌面系统坐席用机,仅需在坐席用机网络出口处部署一台或几台云服务器以供云终端用户访问,而无需管理员逐个桌面安装操作系统及应用软件,大大减少初期软件部署工作量;而且较传统PC而言,云终端实施起来更加方便快捷。使呼叫中心真正成为安全的私有云呼叫中心。

