小动漫店的奠基石：和大多数行业一样，只要有钱开一家动漫玩具店并不是件困难的事情，困难的是如何经营下去，并产生效益。AA国际动漫动漫总部的负责人将经营成功的可能性归结于消费者的信任度和忠诚度，这是动漫店的奠基石。“培养消费者的信任度和忠诚度，使他们成为回头客是动漫玩具店需要去做的最重要的事情，因为回头客的消费占收入来源很大一个比例。”AA国际动漫的负责人说，“这些人消费的比例可能不大，大约占四分之一左右，但消费金额往往可以占到50％以上，只要建立起顾客对品牌的信任度，他们就会花上不菲资金到店里消费。”

    同样，AA国际动漫的负责人也这么认为，回头顾客愿意进行更多的消费，只要他们相信动漫店提供的动漫产品具有良好安全性能以及完善的售后服务。当然要得到消费者较高的评分，并最终赢得信赖，动漫玩具店需要在策划﹑形象及产品安全性等方面展开充分准备。

动漫店的安全分：AA国际动漫要做的事情就是在同类别玩具中选择最好的，“动漫玩具质量好，顾客高兴的话他就愿意再次过来消费，而且你也在消费者的圈子里树立了安全性的口碑。”AA国际动漫的负责人说。

    而AA国际动漫玩具店则是要求所有的玩具能出具国家质量技术监督局的质检报告，并在店里明显的地方贴出告示，告诉消费者如何去甄别安全可靠的玩具。

    动漫店的形象：动漫店的形象通常需要员工去体现，AA国际动漫玩具店培养自己的员工在对待小朋友的问题上，要求就像对待大人一样，给予成人般的尊重，不论是在购买服务时还是咨询动漫玩具的看法时，都征求小朋友这批最容易也是最不容易培养忠诚度的消费者的意见，增加小上帝们的自信心，让他们愿意来店里与员工交流。

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