原来这个事情只要一分钟!~【老鱿条日记077】
梁景增的原创日志 2016年3月17日
老鱿条,好吃的干货
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昨天中午,朋友约去探鱼吃饭,老早就听说这家的鱼做得还不错,今天中午去到,门口已经有很多人在排队,生意确实不错,幸好朋友先到,已经在里面点好了。
里面坐满了人,我坐下来吃了几口鱼,确实不错,味道很鲜,可能个人口味问题吧,我觉得不辣的比辣的好吃。
席间我留意到,隔壁桌买单走人,客人刚起身离开,两个服务员马上就走到桌子边,一个空手,一个提着清洁框。
空手的服务员很麻利的把桌子上的餐具收走,另外一个服务员从框里拿出一支喷剂,应该是清洁剂吧,往桌子上喷了几下,再拿出一个玻璃刷,几下把桌子上的垃圾扫到框里,再从框里拿出一块毛巾,很麻利的摸了几下,很快就把桌子打扫干净。
整个过程只要一分钟。
以前去吃饭也不是特别注意这个,不过,印象中,如此快速打扫干净的,真的是非常少。
这个生产效率够高。
从她们的麻利动作可以看出她们训练有素,从她们的清扫过程可以看出动作的设计很合理。
从这套动作再往管理上看,这是一套策划、培训、执行、管理的过程。
我在湛江很少能看到这么有效率的收拾桌子的,我不知道其它的店家是意识问题,还是执行和管理层面的问题。
席间我又留意了一下店面的布局,餐桌都挨的比较近,不过,店家通过其它的一些装饰设计,你坐在里面并不会觉得拥挤。
很多朋友说,探鱼的店铺装修不错,但是我觉得,装修是不错,很有味道,不过,最重要的是,这些装修让空间看起来不那么拥挤。
这个空间的使用效率也很高啊。
这两个层面的效率问题都值得我去借鉴学习的。
比如说,我如何可以再提高鱿鱼干和虾干的打包效率?是不是可以再分解动作?或者是再重构现有的动作?
总之,通过流程的改造来优化打包的效率。
这顿饭,吃的还是很值的。
03
17
2016

