随着市场的扩张尤其是连锁经营模式的大规模复制,造成了现有很多连锁经营企业市场的激烈竞争,而客户消费品位的提高对连锁店的设施、环境、特色等方面有了更高的要求,造成一些连锁企业无法及时的掌握相关客户信息从而调整市场经营策略,给这些企业的发展带来了很大的挑战。如何提高效率,控制成本,及时掌握市场信息把握客户需求,做大做强,成为摆在每一家连锁经营企业面前首当其冲的问题。
“数据不能及时共享,效率低下,企业信息化利用率低”,成为这些连锁企业老板们的“心头病”。而“高效沟通,市场信息的快捷传递”则是这些企业迫切需要解决的问题。优听(UMeeting)电话会议的出现,恰好满足了这些需求:
优听(UMeeting)电话会议不需要任何软硬件投入,注册即可通过电脑或者手机客户端马上召开一场电话会议,最高支持上千人同时开会,总部可在最短的时间内把信息快速传递给各个下属企业,同时各个连锁加盟企业之间的信息共享也做到了在第一时间同步,极大的解决了连锁企业对高效沟通的迫切需求。
正是借助优听(UMeeting)电话会议的高效服务,某区域连锁企业加速迈开了在区域内乃至全国连锁经营化的步伐。
笔者了解到,该连锁企业是国内著名的连锁经营品牌,旗下主要以经营地方特色餐饮为主,通过融入西式快餐的制作与品牌理念,经过近3年多的快速发展在山西、河南、河北、江苏等地拥有近50余家连锁经营餐厅。但随着门店越开越多,问题与挑战就越来越大要解决这些问题,唯一的可行办法是改善管理,引入更先进的管理工具,应用更科学的管理方法。
经过考察和咨询,并且在餐饮和其他行业内部进行了调查,了解到优听(UMeeting)电话会议可以很好的满足他们的沟通需求,就在第一时间开通了服务。在公司选择优听(UMeeting)电话会议后,该服务为其公司的发展和壮大增添了动力,使各个店在管理上十分方便,减少了企业扩展市场所需的巨额差旅费用,省去了员工来回参加培训的繁琐程序,只要坐在电脑前就可以轻松了解整个店的经营过程,轻松加入公司的各种培训会议。同时,日常公司各种通知的下达,文件的发送,甚至是各种菜品信息的随时更新都在第一时间下达到各个分店,服务人员可以不需要离开他所负责的服务区,大家可以立刻开展讨论,各个分店都及时保持市场信息同步。
据该企业市场部总监王丽介绍,他们通过优听(UMeeting)电话会议短信群发功能,即可在节假日向其会员用户发送节日祝福短信,进一步密切了与客户之间的联系,起到了非常好的宣传效果,也扩大了该餐饮品牌的形象与客户口碑。可以说,使用优听(UMeeting)电话会议不仅可以提高企业工作效率、降低经常成本,最重要的是能够帮助企业突破发展中的管理瓶颈,助力企业步入快速发展之路。
除了在连锁企业的高效沟通中发挥巨大的作用外,在上市公司中,优听(UMeeting)电话会议也恰到好处发挥着重大的作用:某房地产上市公司业绩一直不错,去年突然遭遇到了竞争对手的恶意诽谤,当天该公司股价急剧下挫,如果不尽快在第一时间澄清事实,后果不堪设想。为应对突如其来的局面,该上市公司迅速召开了一场面对股东和各家媒体的优听(UMeeting)电话会议,快速澄清了事实,稳定了市场,股价在很短时间内得到了恢复。
目前,优听(UMeeting)电话会议根据企业的不同使用情况,开展了多种优惠活动,以及各类包月资费套餐,极大的降低了企业的沟通成本。

